Необходимые документы

Основные документы:

  • Заверенная копия документа, удостоверяющего личность (паспорта). Если заявитель — иностранный гражданин, то необходим заверенный нотариально или в посольстве перевод его паспорта.
  • Документы, содержащие банковские реквизиты (если выплата будет производиться в безналичном порядке).
  • Извещение о ДТП.
  • Копия Протокола об административном правонарушении.
  • Копия Постановления об административном правонарушении (если составлялось).
  • Копия Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если составлялось).

Справка о ДТП не выдаётся ГАИ с 20.10.17 и не требуется для получения страховой выплаты.

  • Оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) или паспорта транспортного средства (ПТС).
  • Документы, подтверждающие право собственности если повреждено не только ТС.
  • Документы, подтверждающие право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица (ТС находится в лизинге или аренде — соответствующий договор).
  • Заключение независимой экспертизы (если она была организована потерпевшим).
  • Документы, подтверждающие оплату услуг независимого экспе́рта (если оплата производилась потерпевшим).
  • Документы, подтверждающие оказание услуг и оплату эвакуации повреждённого имущества от места ДТП до места ремонта или хранения.
  • Документы, подтверждающие оказание услуг и оплату по хранению повреждённого имущества со дня ДТП до дня проведения осмотра или независимой экспертизы страховой компанией.
  • Иные документы, в обосновании требования о возмещении причинённого вреда.

Потерпевший предоставляет страхо́вщику оригиналы указанных документов либо их копии, заверенные в установленном порядке.

  • Доверенность на право представления интересов собственника ТС в страховой компании (для физических лиц — заверенная нотариально; для юридических лиц — заверенная подписью генерального директора и печатью организации-собственника).
  • Согласие органов опеки и попечительства, если выплата будет производиться представителю потерпевшего, не достигшего возраста 18 лет.
Предлагаем ознакомиться  Завещание на квартиру: плюсы и минусы оформления

Для подтверждения оплаты приобретённых товаров, выполненных работ и оказания услуг, в страховую компанию предоставляются оригиналы документов.

Рекомендуется сделать нотариально заверенные копии оригиналов всех документов, и при сдаче их страхо́вщику, получить на них отметку о приёме, с указанием даты, ФИО сотрудника страховой компании, принявшего документы, либо получить реестр переданных документов.

При отсутствии какого-либо документа, необходимого для подтверждения факта наступления страхового случая, СК обязана уведомить об этом потерпевшего:

  • в течение 3 рабочих дней со дня их получения по почте;
  • в день обращения, при личном обращении пострадавшего.

Отдельно установлен перечень документов, необходимых для получения возмещения за причиненный вред жизни и здоровью человека.

Страхо́вщик не вправе требовать от потерпевшего представления дополнительных документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.

Лимиты выплат

Обращаемся в страховую компанию виновника дтп

Согласно действующему законодательству, по ОСАГО установлены следующие максимальные суммы выплат (лимиты):

  • При условии, что виновник дорожно-транспортного происшествия (ДТП) приобрёл полис ОСАГО после 1 октября 2014 года, каждый потерпевший имеет право на возмещение в размере до 400 000 рублей.
  • При условии, что виновник аварии приобрёл страховку до 1 октября 2014 года:
    • до 120 000 рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего;
    • до 160 000 рублей при причинении вреда имуществу нескольких потерпевших.
  • Отдельные лимиты выплат установлены при оформлении ДТП по Европротоколу.

Куда обращаться

Со 2 августа 2014 года у потерпевшего «отняли» право выбора в какую страховую компанию (свою или виновника) ему обращаться за выплатой по ОСАГО.

Потерпевший, намеренный получить страховое возмещение, должен обратиться:

  • в ДТП участвовало два или более транспортных средства (ТС)*;
  • все водители имели действующие на момент аварии страховки ОСАГО;
  • вред причинен только ТС.

* С 25 сентября 2017 из закона исключено условие, что в ДТП должно участвовать только два транспортных средства.

Если период использования транспортного средства, указанный в страховке, закончился, а срок действия полиса нет, то договор ОСАГО считается действующим.

  • у страховой компании (СК) виновника аварии отозвана лицензия или в отношении неё введена процедура банкротства;
  • виновник ДТП не установлен или у него нет полиса ОСАГО (только при возмещении ущерба жизни и здоровью).
Предлагаем ознакомиться  Порядок увольнения по сокращению штата или численности

Срок обращения

Потерпевший обязан при первой возможности уведомить страховую компанию о ДТП. Для этого можно позвонить по телефону, указанному на бланке полиса ОСАГО, и сообщить время и место аварии.

В течение 5 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия необходимо направить страхо́вщику свой экземпляр Извещения о ДТП и заявление о страховой выплате (Заявление).

Заявление и Извещение можно передать путём личного обращения в офис, так и направить заказным письмом по почте. В последнем случае сроком исполнения потерпевшим своей обязанности будет считаться дата передачи письма в почтовое отделение.

Срок рассмотрения

Страховая компания, в течение 20 рабочих дней, с даты получения документов, обязана:

  • провести осмотр повреждённого транспортного средства — в течение 5 дней с даты подачи заявления;
  • организовать независимую экспертизу (при необходимости) — в течение 5 дней со дня представления ТС потерпевшего на осмотр;
  • составить Акт о страховом случае (за исключением случаев выдачи направления на ремонт);
  • произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт, а при признании случая не страховым — направить потерпевшему извещение с указанием причин отказа.