Как рассчитать стоимость страховки и застраховаться через личный кабинет?

Чтобы приобрести страховой полис не обязательно бежать в компанию. Оформить страховку можно прямо через личный кабинет. Так, онлайн можно приобрести такие страховые продукты:

  • ОСАГО;
  • Защита от клещей;
  • Полис выезжающим за рубеж;
  • Путешествия по РФ;
  • Страхование квартиры;
  • ВМП.

Для оформления полиса в меню личного кабинета выберите «Застраховаться» и выберите желаемый полис. Перед вами откроется калькулятор расчета стоимости выбранного продукта. Здесь потребуется указать всю запрашиваемую информацию, и ознакомиться с ценой. Если вас все устраивает, оплатите покупку банковской картой и получите страховку на адрес электронной почты.

https://www.youtube.com/watch?v=qoQHG3410Wg

Для приобретения полиса вы можете не идти в офис компании, а оформить его в своем личном кабинете. Достаточно выбрать интересующую услугу, рассчитать ее стоимость на калькуляторе, указав все запрашиваемые данные, после чего в случае согласия оплатить стоимость полиса банковской картой. В компании вы можете заказать следующие услуги:

  1. Автомобильное страхование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, Помощь на дороге, Защита от ДТП)
  2. Полис для граждан, выезжающих за рубеж
  3. Страхование имущества
  4. Страхование здоровья

Все предоставляемые услуги расположены в меню навигации на верху сайта, достаточно перейти в интересующий вас раздел для точного расчета стоимости полиса. При затруднении в расчетах или при необходимости в консультации вы можете круглосуточно обратиться в службу поддержки клиентов.

По Правилам страхования, утвержденным Банком России, полис покупается на случай причинения вреда имуществу, здоровью и жизни водителей, пассажиров, пешеходов и других людей. Этот документ считается типовым и используется всеми страховщиками.

В правилах устанавливаются все условия заключения договора, в том числе с использованием электронной цифровой подписи, порядок вычисления тарифа, страховой суммы, возврата денег при досрочном расторжении договора.

По закону можно рассчитывать на выплаты:

  1. До 100 тыс. рублей по упрощенной процедуре оформления ДТП (если нет вреда здоровью и жизни).
  2. До 400 тыс. рублей при причинении ущерба имуществу.
  3. До 500 тыс. рублей, если есть пострадавшие.

Эти деньги можно получить только, если страховщик признал аварию страховым случаем, т.е. вина владельца страховки установлена и случившееся не входит в перечень исключений. Компании, которые представлены на рынке ОСАГО, обязаны иметь лицензию и делать взносы в Российский союз автостраховщиков (РСА).

По правилам страхования от водителей требуется только заключить договор ОСАГО. Заявление на выплату в компанию подает уже лицо, которому причинен ущерб. Пострадавший может обратиться и к своему страховщику для прямого урегулирования убытков, если в аварии нет жертв и никто не получил травм. С 2017 года прямое урегулирование убытков разрешено в том случае, если в аварию попало не более двух автомобилей.

Иногда во время действия полиса необходимо вписать в него нового водителя. Делать это самостоятельно страхователь не имеет права. Нужно обратиться к страховщику с заявлением, он проверит паспорт и водительское удостоверение нового претендента.

После этого новое лицо будет вписано в бланк полиса. Иногда в этом случае требуется доплата страховой премии, например, если у нового человека малый стаж вождения. Исправить можно и электронный полис. Для этого заходим в свой личный кабинет и нажимаем кнопку с изображением карандаша возле вашей страховки. Далее вносим изменения, загружаем нужные документы и сохраняем. О том, как внести изменения в полис онлайн, мы рассказывали в этой статье.

Предлагаем ознакомиться  Договор проката декораций бутафории и реквизита

Оформление в офисе СК

Как загрузить электронные документы в личный кабинет росгосстрах

Для покупки страховки нужно приехать в один из близких к вашему дому офисов компании и заполнить заявление о страховании. Бланк заявления утвержден Банком России и представляет собой лист формата А4 с уже набранным текстом и пустыми графами.

В заявлении заполняется от руки:

  • персональные данные;
  • марка, модель машины, дата выпуска;
  • срок страхования;
  • период использования автомобиля;
  • тип и цель использования ТС;
  • наличие прицепов или их отсутствие;
  • список лиц, которые будут водить машину;
  • номер и дата выписки диагностической карты;
  • номер старого полиса.

При себе нужно обязательно иметь паспорт и все правоустанавливающие документы на машину (свидетельство о регистрации, ПТС, доверенность и пр.). Если вы водите машину по доверенности или договору аренды, то нужно будет захватить и их. Понадобятся и дополнительные бумаги, если, к примеру, вы хотите получить скидку за безубыточное страхование, то можно взять справку из другой страховой компании или старый бланк полиса.

Проверяется страховщиком перед заключением договора и диагностическая карта (если машина не только что куплена в салоне, а ей больше трех лет), а также водительское удостоверение (ВУ). Каким бы большим не был список лиц, которым вы собираетесь разрешить садиться за руль, понадобятся и копии их документов, а также их права, подтверждающие стаж.

В конце заявления страховой агент указывает выбранную для вас базовую ставку тарифа и коэффициенты. На их основе и формируется размер страхового взноса, который нужно будет уплатить. После того, как заявление о страховании будет подписано, а документы проверены, вам выдадут бланк ОСАГО.

Если вы оформляете ОСАГО с 1 июля 2018 года, то СК должна выдать бланк новой формы — серии ККК или МММ (даже при оформлении е-ОСАГО).

Он начнет действовать на следующий день после того, как вы его оплатите любым удобным способом. Это документ строгой отчетности со степенями защиты и уникальным серийным номером.

Регистрация в личном кабинете Росгосстрах

Зарегистрироваться в системе могут как уже действующие клиенты компании, так и те, кто только собирается присоединиться к более чем 45 млн пользователям услуг.  Для регистрации в личном кабинете понадобится зайти на официальный ресурс Росгосстраха и нажать «Личный кабинет». На открывшейся странице выберите «У меня еще нет пароля» и укажите запрашиваемые данные. После, на ваш e-mail поступит письмо с временным паролем. Укажите его в форму ниже и нажмите «Войти».

Пользователи портала Госуслуг, могут упростить процедуру, нажав кнопку «Войти через ЕСИА (Госуслуги)». Система перенаправит вас на портал Госуслуг, где потребуется дать согласие на предоставление прав доступа. После, подтвердите адрес своей электронной почты и, при успешном подтверждении перейдите в личный кабинет.

При первом входе система предлагает создать постоянный пароль. С правой стороны будут представлены рекомендации по созданию надежного пароля. Руководствуясь этой информацией, придумайте свой пароль.

Как правильно продлить страховку на машину онлайн?

По закону пролонгация страховки возможна уже за два месяца до ее окончания. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет и нажать кнопку «Продлить полис». Откроется форма вашего заявления, которую вы заполняли, когда покупали предыдущий полис ОСАГО.

Ее нужно будет откорректировать, если были изменения и сохранить снова. То, что вы уже являетесь клиентом компании, не избавляет от проверки данных в РСА. Понадобится вновь загружать сканы документов (свидетельства о регистрации, ВУ, ПТС, диагностической карты, копии паспорта).

Предлагаем ознакомиться  Где зарегистрировать купленную квартиру

Мобильное приложение Росгосстрах

Как загрузить электронные документы в личный кабинет росгосстрах

Самым полезным решением компании является разработка мобильного приложения Росгосстрах. Это приложение включает в себя весь функционал интернет-версии сервиса. Только здесь не придется прибегать к помощи браузера. Для работы с системой достаточно просто открыть приложение и пройти авторизацию, и ваша страховая компания всегда будет у вас под рукой.

Отличительной особенностью приложения является то, что помимо общего функционала личного кабинета, мобильный софт оснащен специальной аварийной кнопкой. Теперь, в случае наступления ДТП или другой неприятной ситуации, нажав эту кнопку можно моментально получить информацию о том, какие действия необходимо выполнить и какие документы подготовить. А также, приложение поможет связаться с компанией и с экстренной службой.

Еще одной необычной функцией мобильного сервиса является выполнение денежных переводов с карты на карту. Для проведения такой операции потребуется указать реквизиты своей карты и номер карты получателя. Указав эти данные и подтвердив платеж кодом из смс, денежные средства будут переведены на счет получателя.

Как получить услуги ремонта и выплаты?

После наступления страхового события пострадавшим нужно в течение 5 дней написать заявление и подать все нужные документы в страховую компанию (копию полиса, документов на машину, справку о ДТП или заполненное извещение и пр.).

До этого нужно в течение суток уведомить ГИБДД (если оно привлекалось) и позвонить в компанию или оставить онлайн-сообщение на сайте. Компания осмотрит поврежденную машину и проведет экспертизу ущерба. При желании вы можете нанять эксперта самостоятельно и сравнить результаты. Далее пострадавший в течение двух недель получит направление на ремонт в СТО, которое входит в список партнеров страховщика. К примеру, у «Росгосстраха» таких СТО более трехсот по всей России.

Далее будет произведен ремонт с заменой деталей на новые без учета износа. Денежные выплаты (на счет потерпевшего или на руки) производятся очень редко. Это возможно, например, если от машины практически ничего не осталось и ремонтировать ее нет смысла, либо если в аварии кто-то погиб и нужно выделить деньги на похороны и выплаты выгодоприобретателям.

Внимание! Новые правила проведения выплат по ОСАГО вступили с апреля 2017 года и существенно ограничили денежные компенсации.

Ранее существовала возможность выбора, но теперь страховщики преимущественно оплачивают счета и не торопятся выдавать деньги на руки. Но если в радиусе 50 км от места ДТП или места проживания пострадавшего не будет СТО, то он вправе требовать денежной выплаты. Подробнее о ремонте и выплатах по ОСАГО в «Росгосстрахе» читайте здесь.

Сроки выплат

По закону выплата должна быть произведена в течение 20 дней с момента написания заявления пострадавшим в аварии или его выгодоприобретателем. Если компания необоснованно затягивает выплаты или СТО затягивает ремонт, то можно требовать оплату пени по 0,5% суммы возмещения за каждый пропущенный день.

Срок восстановительного ремонта также строго регламентирован законом и не может длиться больше месяца. Всю ответственность за качество ремонтных услуг несет страховая компания, которая выбрала себе СТО в качестве постоянного партнера.

Клиентская поддержка через личный кабинет Росгосстраха

Если при работе с личным кабинетом на сайте страховой компании у вас появились какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к консультации специалистов, не покидая приделов сервиса. Чтобы задать вопрос консультантам, пролистните страницу вниз и найдите ссылку «Обратная связь». Перейдя по ссылке, перед вами откроется форма подачи обращения. Здесь потребуется указать информацию о себе, выбрать характер обращения и ввести сам вопрос. При необходимости можно прикрепить файл.

Когда возможно досрочное расторжение договора?

Если вы хотите досрочно расторгнуть договор, то сделать это можно только в определенных законом случаях: смерти, продажи машины, полного ее уничтожения в аварии или при банкротстве самой компании. При возврате премии высчитывается 23% на ведение страхового дела и еще 3% на взносы страховщика в РСА.

Предлагаем ознакомиться  Какие документы должны выдоваться наруки при оформлении земельного участка

В случае недовольства качеством обслуживания можно обратиться:

  1. В регулятор финансовых услуг – Банк России.
  2. В службу по защите прав потребителей финуслуг.
  3. В районный суд.
  4. В саму страховую компанию (претензия на имя руководства).

В первых двух случаях составляются жалобы с описанием проблемы и просьбой помочь в ее решении. В третьем – исковое заявление в связи с нарушением условий договора или по другой причине. Ответ на жалобу обычно поступает в течение месяца, а в случае принятия иска вы получите определение о том, что дело принято к производству.

Важно! Как и любая другая компания, «Росгосстрах» обязан вернуть страховой взнос при досрочном расторжении договора в течение 14 дней.

То, что полис куплен в электронном виде, не влияет на процесс расторжения договора: он одинаков для всех видов страховок. При досрочном прекращении сотрудничества деньги за электронный полис поступят на ту же карту, с которой его оплачивали. Для досрочного расторжения обязательно составляется заявление в бумажном виде в офисе компании. Если в заявлении указан повод для досрочного разрыва, которого нет в законе «Об ОСАГО», то страховщик вправе отказать клиенту.

Подробнее о расторжении договора с “Росгосстрахом” и возврате денег за ОСАГО читайте здесь.

Защита от мошенничества

В целях обеспечения безопасности личных данных клиентов, компания предпринимает все меры безопасности. Интернет-сервис удаленного предоставления услуг оборудован многоуровневой программно-аппаратной системой защиты. Кроме того, в целях обнаружения исключения любых противоправных действий, производится постоянный мониторинг контроля доступа к данным и действиям, производимым пользователями сайта.

Но, все же, учитывая участившиеся случаи мошенничества в интернете, пользователь должен соблюдать некоторые меры предосторожности. Так, не стоит передавать конфиденциальную информацию третьим лица, по окончанию работы с личным кабинетом, обязательно нажмите кнопку выхода. Приобретайте страховые продукты только через официальные ресурсы.

Как удалить учетную запись Росгосстрах

Отключить личный кабинет не получится через сам сервис. Для удаления своей учетной записи, пользователю придется обратиться в страховую компанию и написать соответствующее заявление. Для оказания услуги понадобится предъявить паспорт для подтверждения вашей личности.

Если вы желаете удалить свою учетную запись с сайта (деактивировать личный кабинет), то для этого необходимо обратиться в компанию лично и написать соответствующее заявление. Перед визитом в офис Росгосстраха не забудьте взять с собой паспорт.

Заключение

ОСАГО в «Росгосстрахе» оформляется очень оперативно и с соблюдением всех требований закона. Сделать страховой электронный полис очень легко: заказать и оформить его можно за считанные минуты на сайте компании, при этом документ, который вы получите через интернет, имеет такую же силу как его бумажный вариант. Доступ в свой личный кабинет даст вам возможность проверять действительность полиса, продлевать его за 2 месяца до окончания и получать скидки.

Преимуществ у е-ОСАГО очень много и вы всегда можете рассчитывать в сложной ситуации, что страховщик возьмет на себя хотя бы часть убытков в рамках страхового лимита.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

7 (499) 938-51-93 Москва